Często zadawane pytania

Czym są kredyty RR (kredyty Raid Rush)?

Kredyty RR to wirtualna waluta, której możesz użyć do zakupu zawartości sprzedawanej w aplikacji Raid Rush. 1 kredyt RR ma wartość 1 USD. Ten przelicznik zawsze obowiązuje.

Dlaczego warto kupować kredyty RR?

Po zakupie kredytów RR za pośrednictwem sklepu Raid Rush otrzymasz dodatkowe premie sklepowe.

Kiedy kredyty RR zostaną dodane do mojego konta?

Kredyty RR i premie sklepowe zostaną dodane do konta w grze natychmiast po dokonaniu zakupu.

Co mogę kupić za kredyty RR?

Możesz użyć kredytów RR, by kupić dowolną zawartość sprzedawaną w aplikacji gry. Jedynym wyjątkiem są subskrypcje.

Jak mogę wykorzystać kredyty RR do zakupów?

Najpierw uzupełnij saldo kredytów RR, jeśli to konieczne. Gdy próbujesz coś kupić i masz wystarczającą liczbę kredytów RR, system automatycznie wyświetli okno „Kup za kredyty RR”, które pozwoli ci wykorzystać tę walutę do dokonania zakupu.

Czy mogę dokonać więcej niż jednego zakupu przy pomocy kredytów RR?

Oczywiście. Każdy zakup opłacony kredytami RR zostanie odjęty od twojego salda. Pozostałą kwotę możesz wykorzystać do kolejnych zakupów.

Nie widzę w grze okna „Kup za kredyty RR”. Dlaczego?

Okno „Kup za kredyty RR” pojawi się tylko wtedy, gdy twoje saldo wystarcza do opłacenia zakupu. Jeśli masz za mało funduszy, możesz kontynuować zakup w aplikacji w zwykły sposób lub uzupełnić saldo o dodatkowe kredyty za pomocą sklepu Raid Rush.

Ceny produktów w grze są wyświetlane w mojej lokalnej walucie. Jak obliczyć wymaganą liczbę kredytów RR?

1 kredyt RR ma wartość 1 USD. Możesz obliczyć kwotę poprzez przeliczenie ceny w lokalnej walucie na USD. Jeśli posiadasz wystarczającą liczbę kredytów, przed zakupem pojawi się okno „Kup za Kredyty RR”, które pokazuje kurs wymiany twojej lokalnej waluty na USD oraz liczbę kredytów konieczną do dokonania zakupu.

Czy mogę rozpocząć subskrypcję za pomocą kredytów RR?

Obecnie płatności za subskrypcję za pomocą kredytów RR są niestety niedostępne. Pracujemy nad umożliwieniem tego w najbliższej przyszłości.

Mój zakup w sklepie nie został dodany do konta. Co teraz?

Odczekaj kilka minut i sprawdź ponownie. Jeśli zakup nadal się nie pojawił, spróbuj wyłączyć i włączyć grę. W wypadku dalszych problemów możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem strony wsparcia.

Czy kredyty RR mają datę ważności?

Nie, zakupione kredyty RR się nie przedawniają. Są zapisywane na twoim koncie i możesz z nich korzystać, kiedy tylko chcesz.

Czy mogę dokonywać częściowych płatności za pomocą kredytów RR?

Niestety nie. Ze względu na ograniczenia sklepów mobilnych nie jesteśmy w stanie podzielić jednej płatności w aplikacji na zwykłą metodę i użycie kredytów RR.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za zakupione kredyty RR?

Jeśli nie wykorzystano żadnych zakupionych kredytów RR, możesz uzyskać zwrot po skontaktowaniu się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 72 godzin. Jeśli wydano już część kredytów, nie możemy dokonać zwrotu.

Mam inne pytania. Jak mogę uzyskać więcej informacji?

Zawsze możesz skontaktować się z nami poprzez stronę wsparcia Raid Rush. Na pytania odpowiemy najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych.